Termini di servizio di MySchedly
Questi termini regolano l’uso di MySchedly da parte delle attività che si registrano e dei relativi operatori.
1. Oggetto del servizio
MySchedly è una piattaforma software (SaaS) che consente alle attività, in particolare saloni, barbieri e centri estetici, di gestire prenotazioni online, agenda, clienti e comunicazioni operative.
L’uso del servizio implica l’accettazione di questi termini. Se non li accetti, non creare un account e non utilizzare la piattaforma.
2. Account e trial
- La registrazione crea un tenant in prova per 14 giorni, salvo diversa indicazione in piattaforma.
- Sei responsabile delle credenziali, degli utenti che invitati e delle azioni compiute nel tuo spazio.
- I piani a pagamento, i limiti e le funzionalità sono descritti nella pagina prezzi e in Impostazioni. Il rinnovo e i pagamenti passano da Stripe quando attivi un piano.
3. Uso consentito
- Il servizio va usato per gestire prenotazioni reali della tua attività, nel rispetto della legge applicabile.
- Non è consentito usare la piattaforma per spam, abusi, contenuti illeciti o per tentare di accedere ad account o dati di altri tenant.
- Possiamo sospendere o chiudere un account in caso di violazione, abuso o rischio per la sicurezza del servizio.
4. Contenuti e dati dell’attività
Restano tuoi i dati di clienti, prenotazioni, servizi e materiali che inserisci. Ci concedi una licenza limitata a trattarli solo per erogare il servizio (hosting, backup, notifiche, supporto).
Sei responsabile della correttezza di orari, prezzi, disponibilità e comunicazioni inviate ai tuoi clienti tramite MySchedly.
5. Pagamenti e acconti
Gli abbonamenti al software sono addebitati secondo il piano scelto. I rimborsi, se previsti, seguono le regole indicate in fase di checkout o dal supporto.
Gli eventuali acconti sulle prenotazioni dei clienti finali, se attivi, vengono incassati sull’account Stripe della piattaforma secondo le impostazioni correnti. Informa i tuoi clienti in modo trasparente prima del pagamento.
6. Disponibilità e modifiche
Il servizio è fornito “così com’è”. Puntiamo a continuità operativa, ma non garantiamo assenza di interruzioni o di errori. Possiamo aggiornare funzionalità, limiti e questi termini; le modifiche rilevanti saranno comunicate in piattaforma o via email quando ragionevole.
7. Responsabilità
Nella misura consentita dalla legge, non siamo responsabili di danni indiretti, perdita di prenotazioni, mancati incassi o interruzioni dipendenti da terzi (hosting, Stripe, WhatsApp, email). La responsabilità complessiva, se accertata, è limitata all’importo pagato per il servizio nei tre mesi precedenti il reclamo.
8. Legge e contatti
Si applica la legge italiana. Per privacy e cancellazione dati vedi la Privacy. Per questi termini: myschedly@gmail.com.